版本日期：2023年09月22日

生效日期：2023年09月22日

本隐私权保护声明适用于我们提供的一切《北京纸搬客科技有限公司》用户服务。在此说明我们对用户个人信息采取的收集、使用和保护政策。您使用或继续使用《北京纸搬客科技有限公司》用户服务，都表示您同意我们按照本隐私保护政策收集、使用、储存您的信息。我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息，但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

我们制定本“隐私政策”并特别提示：希望您在使用纸搬客及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便做出适当的选择。

本隐私政策将帮助您了解：

精确地理位置、摄像头、均不会默认开启，只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用，您也可以撤回授权。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。

目录

一、我们收集的信息

1.1 账号注册

用户承诺以其真实身份注册纸搬客账号或本公司认可的其他合作方账号，并以该等账号（下亦称“用户账号”）接受纸搬客平台服务。

当您注册、登录纸搬客及相关服务时，您可以通过手机号创建帐号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（头像、昵称、密码），收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可以根据自身需求选择填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。

用户应提供真实的身份信息和有效的联系方式，联系方式包括但不限于手机号码、电话号码、地址、电子邮件等。联系方式变更时，应及时更新。如因您未能提供有效的联系方式，导致纸搬客科技未能提供服务的，应自行承担相应损失及后果。

1.2个人实名认证适用本《隐私保护》及《个人实名认证协议》之约定。用户同意，以用户在个人实名认证过程中提供的真实准确的个人资料作为认定用户与纸搬客账号的关联性以及用户身份的唯一证据。

1.3纸搬客要求用户提供与其个人身份有关的信息资料时，应当事先以明确而易见的方式向用户公开其隐私权保护政策和个人信息利用政策，并采取必要措施保护用户的个人信息资料的安全。

1.4精确地理位置信息是个人敏感信息，若您拒绝提供，我们将无法为您提供地图服务。

1.5您使用扫码投递功能、我们会请求您授权相机、位置信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用纸搬客的其他功能。

1.6 未经用户许可纸搬客不得向任何第三方提供、公开或共享用户注册资料中的姓名、个人有效身份证件号码、联系方式、家庭住址等个人身份信息，但下列情况除外：

16.1 用户或用户监护人授权本公司披露的；

1.6.2 有关法律要求本公司披露的；

1.6.3 司法机关或行政机关基于法定程序要求本公司提供的；

1.6.4 本公司为了维护自己合法权益而向用户提起诉讼或者仲裁时；

1.6.5 应用户监护人的合法要求而提供用户个人身份信息时。

1.6.6 除前述个人信息资料之外，您同意并授权本公司基于安全、用户体验优化等考虑而收集您的其他必要信息，但纸搬客仅可为履行本协议之目的收集与利用该等信息。

1.7 设备、服务信息

【设备信息与日志信息】在软件与服务的安全运行过程中，我们会收集你的设备信息和日志信息。设备信息指设备序列号、网络标识符、网络接入信息等与设备性能相关的信息，在手机终端中可能被表述为“电话信息”，这不代表 App 会收集通讯内容或您主动输入的隐私信息；日志信息指在你使用服务的过程中生成的服务日志。

【特别说明】设备与日志信息也通常用在反作弊和判断帐号是否处于安全的环境中。目前多数手机系统可以支持对设备标识符的更改，具体方式可参见设备或厂商说明。

1.8运营与安全运行

我们致力于为你提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护你或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：

（1）我们可能会收集您使用我们的产品与/或服务的设备信息（包括设备名称、设备序列号、MAC地址及设备序列号、设备识别码、移动应用列表等软硬件特征信息、操作系统和应用程序版本、语言设置、分辨率、服务提供商网络ID（PLMN））、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置信息以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息）我们也会为了不断改进和优化上述的功能来使用您的上述个人信息。

（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

（3）我们可能使用你的帐号信息、设备信息、服务日志信息，以及我们的关联方、合作方获得你授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断帐号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

二、用户账号使用与保管

2.1 根据必备条款的约定，纸搬客有权审查您注册时所提供的身份信息是否真实、有效，并应积极地采取技术与管理等合理措施保障用户账号的安全、有效；您有义务妥善保管用户账号及密码，并正确、安全地使用其用户账号及密码。任何一方未尽上述义务导致用户账号密码遗失、用户账号被盗等情形而给您或他人的民事权利造成损害的，应当承担由此产生的法律责任。
2.2 您对所持用户账号产生的行为依法享有权利和承担责任。
2.3 一旦发现用户账号或密码被他人非法使用或有使用异常的情况的，您应及时根据账号服务提供方公布的处理方式进行处理，并有权及时通知纸搬客客服采取措施暂停该用户账号的登录和使用。
2.4 纸搬客在收到用户要求采取措施暂停用户账号的登录和使用的通知后，应当要求用户提供并核实与其注册身份信息相一致的个人有效身份信息或证明。
2.5 纸搬客核实用户所提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息相一致的，应当及时采取措施恢复用户账号的登录和使用。
2.6 用户没有在纸搬客平台进行个人实名认证，或未能提供其个人有效身份信息或证明，或者用户提供的个人有效身份信息或证明与所注册的身份信息不一致的，纸搬客有权拒绝用户上述请求。用户应当自行承担相应损失。
2.7 用户为了维护其合法权益，向纸搬客提供与所注册的身份信息相一致的个人有效身份信息或证明时，本公司应当依法为用户提供账号注册人证明、原始注册信息等必要的协助和支持，并根据需要向有关行政机关和司法机关提供相关证据信息资料。
2.8 可以在【我的】-【设置】-【注销帐号】，进行帐号注销。注销帐号的行为是不可逆的行为，当你注销账号后我们会在15日内完成注销操作。
当注销帐号成功后，我们将删除有关你的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
除上述外，如果你或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，你可以在【我的】-【关于我们】-【联系我们】与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证你的用户身份后的十五个工作日内回复。

三、我们如何保护您的信息安全

我们会按照法律法规的相关规定，使用各种安全保护措施以保障您的信息安全。此外，也请您妥善保护自己的个人信息，如您发现自己的账户及密码发生泄露，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施。

请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

四、我们如何对外提供、转让、公开披露您的个人信息

4.1 本平台承诺除法定或约定的事由外，不公开或编辑或透露您的个人信息资料及保存在本平台的非公开内容用于商业目的，但下列情况除外：
1、您授权本平台透露的相关信息； 
2、本平台向国家政府、司法及行政机关提供； 
3、第三方和本平台一起为用户提供服务时，该第三方向您提供服务所需的相关信息。 
4.2 我们将采取合理的方式以保护您个人资料的安全。我们将使用必要的可以获得的安全技术和程序来保护您的个人资料不被未经授权的访问、使用或泄漏。

五、我们如何保留、存储信息【存储权限、IMSI、设备序列号、Android_ID】

您在用户注册及个人实名认证时提交给本平台的资料，即不可撤销的授权由本平台保留。我们仅在本《纸搬客用户服务协议》及《隐私保护》所述目的所必需期间和法律法规要求的时限内保留您的信息。

我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的信息，存储在中国境内。

六、您的权利

在您使用本应用程序期间，您可以随时更正您的个人信息，我们在产品设计中为您提供了相应地操作设置，您可以参考下面的指引进行操作。此外，我们还设置了用户反馈渠道，您的意见将会得到及时处理。

6.1 扫码投递： 
1、进入纸搬客APP后，点击“扫码投递”； 
2、点击“选择投递类型-开箱-投递完成-结束投递/继续投递”；
3、线下投递相应回收物品。
6.2 访问个人中心
1、进入纸搬客后，点击“个人中心”； 
2、访问头像、昵称、我的成就、个人信息、实名认证等基本信息：； 
3、点击“个人信息-用户昵称”-可修改昵称； 
4、访问人员信息包括：登陆手机号、用户昵称、实名认证、身份证号码、提现方式；
6.3访问关于纸搬客、评分，推荐给朋友、意见反馈功能：
1、进入纸搬客APP后，点击“个人中心轮播图”； 
2、访问个人中心、等级，推荐给朋友、意见反馈功能。
6.4 访问我的环保数据、积分、累计投递、附近回收机、活动、最新动态
1、进入纸搬客后主界面显示；
2、访问我的环保数据、积分、累计投递、附近回收机、活动、最新动态。
6.5 更正个人信息
6.5.1 更改头像、昵称：
1、进入纸搬客后，点击“个人中心-个人信息”； 
2、点击头像、用户昵称栏； 
3、更改头像、昵称。
6.6 更改纸搬客绑定银行卡、支付宝账号：
1、进入纸搬客后，点击“个人中心-我的钱包”； 
2、点击提现方式-管理区域； 
3、点击“可绑定银联储蓄卡-立即添加/解绑”“需绑定支付宝账号-立即添加/解绑”； 
4、更改纸搬客绑定银行卡、支付宝账号。
6.7 用户反馈
1、进入纸搬客后，点击“个人中心”； 
2、点击“设置”； 
3、点击“意见反馈”；

七、纸搬客APP涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项列举SDK的使用：

为保障我们客户端的稳定运行、功能实现，使您能够使用和享受更多的服务及功能，我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序，具体如下：

· 友盟:

功能用途：SDK自启动收集设备序列号信息用于正常功能推送消息接收、统计分析、应用性能分析、消息推送、应用获取IP地址地理围栏功能：基于网络信息用于优化网络连接请求，已提供持续稳定的推送服务，给予位置信息实现区域推送功能，尽可能的减少无用消息对用户的打扰

收集个人信息类型：设备信息、网络信息、位置信息、设备序列号,MAC/AndroidID/OAID/IDFA/OpenUDID/GUID/SIM卡IMSI/ICCID/IP

隐私政策链接：

https://www.umeng.com/policy

· 高德地图:

功能用途：辅助位置展示场景，如地址展示

收集个人信息类型：位置信息、设备版本、Wi-Fi地址、MAC地址

隐私政策链接：

https://developer.amap.com/pages/privacy/

· 支付宝支付:

功能用途：支付订单

调用位置：用户选择支付宝支付时

收集个人信息类型：MEI/MSI、SIM卡序列号/MAC地址、网络信息、地理位置信息

隐私政策链接：

https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

· 微信:

功能用途：支付订单、微信分享

调用位置：用户选择微信支付时、用户选择用微信分享时

收集个人信息类型：设备信息、网络信息

隐私政策链接：

https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl

· 京东云:

功能用途：存储/处理图片、视频

收集个人信息类型：设备信息、网络信息

隐私政策链接：

https://docs.jdcloud.com/cn/platform-agreement/privacy-policy

· 穿山甲SDK:

公司名称：北京巨量引擎网络技术有限公司

功能用途：广告投放及广告监测归因、反作弊、摇一摇、扭一扭等广告投放、广告监测归因、广告投放统计分析、减少App崩溃、提供稳定可靠的服务。

收集个人信息类型：AndroidID、OAID、设备序列号、IMSI、ICCID、GAID（仅GMS服务）、MEID、设备序列号build_serial、加速度传感器、陀螺仪传感器、线性加速度传感器、磁场传感器、旋转矢量传感器、无线网SSID名称、WiFi路由器MAC地址（BSSID）、设备的MAC地址

隐私政策链接：https://www.csjplatform.com/privacy/partner

· Bugly SDK:

公司名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司

功能用途：排查崩溃问题,帮助APP提升稳定性，识别Crash等问题是否与手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型有关，在APP发生闪退时，识别Crash等问题是否是由于root、磁盘空间大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型有关，在APP发生闪退时，判断当前进程的ANR状态，排查崩溃问题, 帮助APP提升稳定性

收集个人信息类型：手机型号、手机品牌、Android系统版本、Android系统api等级、厂商系统版本、cpu架构类型、设备是否root、磁盘空间占用大小、sdcard空间占用大小、内存空间占用大小、网络类型、应用当前正在运行的进程名和PID

隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56

八、未成年人的个人信息保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护，若您是18周岁以下的未成年人，在接受我们服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意，若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请致电平台客服：010-64630081。

九、通知与联系我们

我们可能适时修改本《隐私保护》的条款，该等修改构成本《隐私保护》的一部分。我们会提供显著的通知或在平台发布公告。

如您有关于网络信息安全的投诉和举报，或您对本《隐私保护》、您的信息的相关事宜有任何问题、意见或建议，以及有关本声明或纸搬客的隐私措施的问题请与协调人联系。联系邮箱：paperbank@cihon.cn